一、“六不”服务要求                                                                               
（1）不向贷户吃、拿、卡、要、报或故意刁难客户；                       
（2）不截留、挪用或转借贷户资金；                                                 
（3）不故意拖延时间办理业务；                                                              
（4）不提出借车、委托接待、为关系人安排工作等不合理要求；       
（5）不以入股、挂职等方式从贷户或贷户企业中牟取不正当利益；   
（6）不接受宴请、礼品、礼金等。                                                
二、“限时服务”承诺                                                                                      
   经商河汇金银行考察后符合贷款条件的客户：                                      
（1）个人类贷款2个工作日内可放款；                                                  
（2）公司类贷款3个工作日内可放款。